El Grupo Comercial de Moody's Ratings gestiona las relaciones comerciales con emisores y otros participantes en el mercado que solicitan servicios de calificación. Como parte de las políticas y procedimientos de Moody's Ratings para salvaguardar la independencia, integridad y calidad de nuestro proceso de calificación, las responsabilidades comerciales y analíticas dentro de Moody's Ratings están segregadas. Todas las actividades comerciales son gestionadas por el equipo de gestión de relaciones, que se dedica a alinear los servicios que presta Moody's Ratings con las necesidades del mercado, proporcionando al mismo tiempo un servicio al cliente eficaz y eficiente.
Desde las calificaciones crediticias, los estudios y la gestión de riesgos hasta la diversidad y los logros laborales alcanzados, Moody’s se enorgullece de los premios y reconocimientos recibidos de organizaciones en todo el mundo.
El Compromiso con el Cliente de Moody's Ratings describe lo que usted, el cliente, debe esperar de nosotros en nuestra relación diaria. Aunque las prácticas pueden diferir ligeramente entre nuestras líneas de negocio, las expectativas y la experiencia general son las mismas. Estas son las normas a las que nos atenemos. Le valoramos como cliente y tratamos de ofrecerle la máxima calidad de análisis, experiencia, profesionalidad y servicio.